POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tecnologia LC
En Tecnologia LC, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras en nuestras tiendas.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados es Tecnologia LC, con domicilio principal en el área metropolitana de Antioquia, Colombia. Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
2. Información que Recopilamos
Podemos recolectar la siguiente información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios:
Datos de Identificación: Nombre, apellido y número de identificación (cédula).
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y dirección de envío.
Datos de Facturación: Información necesaria para emitir facturas legales.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación a través de cookies.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recolectamos se utilizan para las siguientes finalidades:
Procesar y gestionar tus pedidos de tecnología y accesorios.
Realizar envíos y entregas a domicilio de manera eficiente.
Brindar soporte técnico y atención posventa.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento previo).
Realizar estudios de crédito virtuales para la adquisición de productos financiados.
Mejorar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.
4. Consentimiento del Usuario
Al navegar en nuestro sitio web, registrarte o realizar una compra, declaras que conoces y aceptas el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con esta política. El consentimiento será siempre libre, previo y expreso.
5. Derechos de los Titulares (Tus Derechos)
De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se les ha dado a tus datos.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están respetando los principios legales.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales bajo nuestro control.
6. Seguridad de la Información
En Tecnologia LC implementamos medidas técnicas y administrativas de seguridad para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.
7. Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Tu información solo podrá ser compartida con:
Empresas de logística y transporte para la entrega de tus productos.
Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura.
Aliados financieros en caso de que solicites un estudio de crédito.
Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Tecnologia LC se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.